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Expérience client, comportement du consommateur et les 7E du marketing mix expérientiel Pourquoi certaines marques nous font-elles nous sentir bien, tandis que d’autres nous frustrent ? Pourquoi rachetons-nous certains produits et retournons-nous dans certaines...
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Guide pratique pour réduire les biais cognitifs et accélerer le changement La méthode douce pour changer les comportements ! Plus de 200 biais cognitifs influencent nos décisions et nous conduisent à adopter des comportements irrationnels. Heureusement, il est...
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Mesures de la culture au Québec et ailleurs dans le monde Depuis 1979, le ministère responsable de la culture au Québec a lancé sept enquêtes dans le but de mesurer les pratiques culturelles et médiatiques des Québécois et d’en suivre l’évolution. Elles...
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